Wir machen CRM einfach!


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Terminanfrage Aicon CRM

Die beste Lösung für kleine und mittlere Unternehmen.


Als innovatives, hanseatisches Unternehmen konzentrieren wir uns bei Aicon auf das Wesentliche: Die Zufriedenheit unserer Kunden!

 

Das sogenannte Customer Relationship Management - "CRM", umfasst den Aufbau und die Festigung von langfristigen und profitablen Kundenbeziehungen. CRM ist also ein Instrument zur Steuerung von Kunden, Lieferanten und Interessenten. Damit Marketing-, Sales- und Servicekonzepte erfolgreich angewendet werden, benötigt man die Hilfe einer modernen Softwarelösung.

 

Wir bieten mit Aicon ein qualitativ hochwertiges Produkt zu einem vernünftigen Preis. Sie benötigen keine langen Schulungen. Jedes Modul bietet Ihnen eine benutzerfreundliche Umgebung, mit der Sie sofort Ihre Anforderungen produktiv umsetzen. Sie haben immer und überall Zugriff auf Ihre Kundenkontakte, ob auf dem PC, Laptop, Tablet oder auf Ihrem Smartphone.

 

Sollten Sie Verbesserungsvorschläge haben profitieren Sie von unseren kurzen Entscheidungswegen. Ihre Anregungen werden von uns gesammelt und gute Ideen belohnen wir, indem wir die Funktion umgehend und ohne Kosten umsetzen. Selbstverständlich entwickeln wir bei Bedarf, gegen Aufpreis, auch spezifische Anforderungen und Funktionen.

 

Machen Sie sich selbst ein Bild und testen Sie Aicon jetzt 30 Tage gratis!

 

Sicher und zukunftstauglich

 

Individuelle Betreuung Ihrer Anforderung


Kundenstimme


"Kompetent, auf unsere Anliegen fokussiert, schnell und freundlich, - so war unser erster Kontakt mit AiconSoft und so ist es bis heute geblieben. Aicon passt einfach zu uns. Die Serviceorientierung des Teams geht weit über das hinaus, was üblicherweise zu erfahren ist.

Statt langwierigen Einschulungen konnten wir mit der Hilfe von Aicon sofort unsere Kundenbeziehungsarbeit sowie unsere Akquise und Angebotsverwaltung mit einem sehr effektiven Werkzeug unterstützen. Aicon ist sicher, einfach und zukunftstauglich."

 

S. Neuhauser, Geschäftsführer Feuer im Stein GmbH & Co. KG

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Funktionen und Module


Kundenverwaltung


Hier verwalten Sie zentral Ihre Kunden, Interessenten und Lieferanten. Im Handumdrehen legen Sie neue Datensätze an oder importieren vorhandene Listen aus Excel. Ergänzen Sie die Eigenschaften durch eigene Felder. Setzen Sie Verknüpfungen zwischen den Adressen sowie zu Dokumenten, URLs und anderen Ressourcen. Mit einem Klick sehen Sie die Kontakthistorie des Kunden und können neue Einträge vornehmen. Über unsere Livesuche können Sie Ihren gewünschten Kundenkreis herausfiltern und z.B. über Serienmail direkt ansprechen.


Aufgabenverwaltung


Erstellen Sie Aufgaben und Projekte und ordnen Sie diese einem oder mehreren Mitarbeitern zu. Synchroniseren Sie die Aufgaben mit Ihrem Aicon Kalender und übergeben Sie diese bei Bedarf auch an Ihrem Outlook Kalender. Die to-do Liste auf der rechten Seite zeigt Ihnen die anstehenden Aufgaben, Tickets und Wiedervorlagen grafisch an. Aktualisieren Sie den Status oder passen Sie bestimmte Eigenschaften der Aufgabe direkt an. Erstellen Sie mit einem Klick aus einer Aufgabe ein Kontaktereignis und sparen sich somit doppelte Einträge im System.


Auswertungen und Reports


Vergleichen Sie in Echtzeit Merkmale und Kennzahlen Ihrer Vertriebsziele im Controlling Modul. Setzen Sie die Wirtschaftlichkeit von Mitarbeitern, Produkten und Aufträgen nach bestimmten Zeiträumen ins Verhältnis und treffen Sie Ihre strategischen Entscheidungen. Verschiedene Diagramme und Listen zeigen Ihnen Chancen und Risiken, aus denen Sie Handlungsempfehlungen ableiten können.


Auftragsverwaltung


Füllen Sie die kleine integrierte Warenwirtschaft mit den nötigen Informationen und Eigenschaften Ihrer Produkte und Dienstleistungen. Erstellen Sie mit wenigen Klicks Angebote, Rechnungen, Lieferscheine oder Mahnungen. Exportieren Sie diese in Word und generieren daraus ein PDF-Dokument, welches Sie per E-Mail an den Kunden verschicken. Die E-Mail wird automatisch als Kontaktereignis beim Kunden hinterlegt. Definieren Sie Ihren Briefkopf als Vorlage. Filtern Sie nach allen wichtigen Informationen und passen Sie Angebote mit wenig Aufwand jederzeit an.


App für Android und iOS


Weitere Funktionen und Module


Eigene Datenhaltung oder in der Cloud

Mehrplatzfähig

Kundenhistorie

Projektmanagement

Lead Management

Wiedervorlagen

Kalender

Eigene Felder

Angebotskalkulation

Kleine Warenwirtschaft

Besuchsberichte

 

* nicht im Standard enthalten (Zusatzmodule)

Ticketsystem

Reporting und einfache Kundenstatistik

Serienmailing

Serienbriefe

Datenimport und -export

MS Office Integration

Rechteverwaltung

Apps für Android und iOS 

Outlook und Thunderbird Plug-In

CTI Telefonschnittstelle *

Mail- und Formulardatenimporter *

 

 


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Aicon Editionen und Preise


Light Edition für einmalig € 298 ,-

Ideal für Freiberufler, Einzelunternehmer und Selbstständige


Adress- und Kundenverwaltung

Aufgabenplanung und Wiedervorlage

Projektverwaltung

Auftragsverwaltung

Controlling und Reports

 

 

 

 

 

 

Professional Edition ab € 798 ,-

Die beste Lösung für kleine und mittlere Unternehmen


Adress- und Kundenverwaltung

Aufgabenplanung und Wiedervorlage

Projektverwaltung

Auftragsverwaltung

Controlling und Reports

Support, Updates und Wartung

Mehrplatzfähigkeit

Mobile Applikationen für Android und iOS

Outlook und Thunderbird Plug-In

Interner Betrieb oder in der Cloud

CTI-Telefonschnittstelle (Zusatzmodul)

Mail- und Formularimporter (Zusatzmodul)

Mögliche Schnittstellen zu ERP, DMS usw.


Auszug unserer zufriedenen Kunden


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Schloss Automobile