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Outlook und Aicon CRM – Eine perfekte Symbiose

Outlook ist der E-Mail Client Nummer eins für kleine und mittlere Unternehmen.

 

Damit der Arbeitsalltag für Sie so effizient und einfach wie möglich ist, haben wir eine vollwertige Outlook Schnittstelle entwickelt.

 

Sie sparen mit unserem Outlook Plug-In eine Menge Zeit und vermeiden doppelte Arbeit.  So können sie von beiden Systemen bestmöglich profitieren.

 

Ein- und ausgehende E-Mails können automatisch, mit Nachfrage oder manuell dem jeweiligen Kunden anhand seiner hinterlegten E-Mail-Adresse zugeordnet werden.

 

Die E-Mails sind dann als unabhängige Kopie im Aicon unter dem Kontaktverlauf des Kunden verfügbar. Wenn Sie im Aicon den E-Mail Button betätigen, öffnet sich Ihr Outlook mit einer neuen E-Mail, die beim Versenden dann auch im Aicon abgelegt wird.

 

Beim Übernehmen von E-Mails haben Sie weiterhin die Möglichkeit eine direkte Projekt- oder Themenzuordnung vorzunehmen. Im CRM-System können Sie so schnell alle einem Thema zugeordneten E-Mails und die dazugehörigen Kontakte finden.

 

Jeder Nutzer kann Outlook-Kontakte ins Aicon importieren und dem Kunden zuordnen, sowie auch Termine aus dem Outlook-Kalender ins Aicon übertragen. Natürlich funktioniert das Ganze auch in die andere Richtung.

 

Eine Übergabe von bestimmten Kontaktlisten aus dem Aicon für den Versand von Serienmails im Outlook ist eine weitere Arbeitserleichterung.

 

Das Outlook Plug-In ist im Lizenzpreis enthalten und steht somit jedem Aicon Nutzer zur Verfügung.