Outlook Integration


Ein- und ausgehende E-Mails können automatisch, mit Nachfrage oder manuell dem jeweiligen Kunden anhand seiner hinterlegten E-Mail-Adresse zugeordnet werden.

 

Die E-Mails sind dann als unabhängige Kopie im Aicon im Kontaktverlauf des Kunden verfügbar.

Beim Übernehmen von E-Mails haben Sie weiterhin die Möglichkeit eine direkte Projekt- oder Themenzuordnung vorzunehmen.

Im CRM-System können Sie so schnell alle einem Thema zugeordneten E-Mails und die dazugehörigen Kontakte finden.

 

Jeder Nutzer kann Outlook-Kontakte in Aicon CRM importieren, sowie auch Termine aus dem Outlook-Kalender nach Aicon übernehmen. Natürlich funktioniert das Ganze auch in die andere Richtung.